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Termini di servizio

Usando InfermiereVicino accetti queste condizioni. Le abbiamo scritte in modo leggibile: descrivono cosa facciamo, cosa non facciamo e cosa ci aspettiamo da te.

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

1. Cos'è InfermiereVicino

InfermiereVicino è una piattaforma di annunci e contatti gestita da SEO S.R.L., Via Roma 163, 73021 Calimera (LE), Italia, P.IVA 05151910758. Mettiamo in contatto famiglie che cercano aiuto e persone che offrono servizi alla persona (babysitting, assistenza anziani, ripetizioni, pulizie, giardinaggio, pet sitting).

InfermiereVicino non è un'agenzia di collocamento, non è un datore di lavoro, non è un'agenzia per il lavoro e non è parte del rapporto tra famiglia e helper. Non selezioniamo il personale, non organizziamo il lavoro, non gestiamo pagamenti tra utenti e non garantiamo l'esito del servizio.

2. Account e requisiti

  • Per registrarti devi avere almeno 18 anni e fornire dati veri e aggiornati.
  • Un account per persona. Le credenziali sono personali e non cedibili.
  • Sei responsabile di tutto ciò che avviene tramite il tuo account.

3. Responsabilità delle parti

  • Famiglia e helper concordano direttamente tra loro attività, orari, compenso e modalità di pagamento, e sono i soli responsabili degli obblighi fiscali, contributivi, assicurativi e contrattuali che ne derivano.
  • Ogni utente è responsabile della veridicità delle informazioni che pubblica, dei titoli e delle qualifiche dichiarate.
  • InfermiereVicino non risponde di danni, inadempimenti, comportamenti o omissioni degli utenti, né della qualità dei servizi resi.
  • Le verifiche mostrate sui profili (identità, email, telefono) sono controlli di base: non sostituiscono le tue valutazioni, i colloqui e la richiesta di referenze.

Leggi anche le indicazioni di sicurezza prima di incontrare una persona conosciuta su InfermiereVicino.

4. Regole di pubblicazione

  • Pubblica solo contenuti tuoi o per i quali hai i diritti; la foto di profilo deve ritrarre te.
  • Vietati contenuti falsi, ingannevoli, discriminatori, offensivi, sessualmente espliciti o illegali.
  • Vietato pubblicare dati personali di terzi, in particolare di minori o persone assistite (nomi completi, foto, dati sanitari, indirizzi).
  • Vietato usare InfermiereVicino per spam, raccolta massiva di dati, promozione di servizi estranei o reclutamento per conto di agenzie.
  • Tariffe e servizi dichiarati devono essere reali e aggiornati.

5. Recensioni

  • Le recensioni devono riferirsi a un'esperienza reale e restare pertinenti e rispettose.
  • Vietate recensioni acquistate, scambiate, scritte da sé stessi o da persone collegate.
  • Rimuoviamo le recensioni che violano queste regole o la legge; non rimuoviamo una recensione solo perché negativa.
  • L'autore è responsabile del contenuto della propria recensione.

6. Servizio gratuito e sviluppi futuri

Oggi la consultazione dei profili e la pubblicazione sono gratuite e InfermiereVicino non trattiene commissioni sui compensi concordati tra le parti. In futuro potremo introdurre servizi a pagamento, ad esempio pass per lo sblocco dei contatti: le condizioni economiche saranno comunicate in modo chiaro prima di qualsiasi acquisto.

7. Sospensione e chiusura dell'account

Possiamo sospendere o chiudere un account, oscurare un profilo o rimuovere contenuti quando rileviamo violazioni di questi termini, segnalazioni fondate, rischi per la sicurezza degli utenti o obblighi di legge. Dove possibile ti avvisiamo e ti spieghiamo il motivo, e puoi replicare scrivendo a info@infermierevicino.it.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla tua area personale o richiedendone la cancellazione via email.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio, il design e il software di InfermiereVicino appartengono a SEO S.R.L.. Concedendoci il diritto di pubblicare i contenuti che carichi, mantieni la proprietà degli stessi e ci autorizzi a mostrarli sulla piattaforma per la durata della pubblicazione.

9. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per motivi legali o funzionali. Le modifiche rilevanti sono comunicate con un avviso sul sito o per email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

10. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio elettivo; negli altri casi il foro competente è quello di Lecce. [DA COMPLETARE] eventuale procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ODR).

Avviso importante sui servizi sanitari

InfermiereVicino è un servizio di informazione, promozione e messa in contatto. Non erogiamo prestazioni sanitarie e non forniamo consulenza medica, diagnosi o indicazioni terapeutiche.

I professionisti presenti sulla piattaforma sono liberi professionisti indipendenti: operano in autonomia, sotto la propria responsabilità professionale e con i propri titoli e assicurazioni. InfermiereVicino non è il loro datore di lavoro e non partecipa alla prestazione.

In caso di emergenza o di sintomi gravi chiama subito il 112 (numero unico di emergenza) o il 118. Per dubbi clinici rivolgiti al tuo medico di famiglia o alla guardia medica.