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• Verifiche: esito delle verifiche di identità, email e telefono. Mostriamo solo lo stato della verifica, non i documenti.
• Recensioni: voto, testo e data delle recensioni che scrivi o ricevi.
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• Dati tecnici: log del server, indirizzo IP, tipo di browser, cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.
• Dati sanitari (categorie particolari, art. 9 GDPR): se richiedi una prestazione infermieristica o socio-assistenziale a domicilio, trattiamo le prestazioni selezionate, la frequenza, il grado di mobilità della persona assistita e le eventuali note libere. Le note e i dati di iscrizione all'albo dei professionisti sono cifrati (AES-256-GCM) e visibili solo ai professionisti verificati corrispondenti alla richiesta e al personale di moderazione autorizzato.
• Credenziali dei professionisti sanitari: numero di iscrizione all'albo o attestato OSS, provincia/regione, partita IVA, polizza assicurativa e documenti caricati per la verifica. I documenti restano in un archivio privato e non sono mai pubblici.
• Messaggi: contenuto delle richieste inviate dal modulo contatti e delle segnalazioni di profili.

• Creare e gestire il tuo account e il tuo profilo pubblico — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Permettere a famiglie e helper di trovarsi e contattarsi — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
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• Pubblicazione delle recensioni — esecuzione del contratto e legittimo interesse alla trasparenza (art. 6.1.b e 6.1.f).
• Risposta alle richieste di assistenza e alle segnalazioni — legittimo interesse e obblighi di legge (art. 6.1.f e 6.1.c).
• Gestione delle richieste di prestazioni sanitarie a domicilio — consenso esplicito al trattamento dei dati relativi alla salute (art. 9.2.a GDPR), revocabile in ogni momento chiudendo la richiesta. Senza il consenso la richiesta non può essere inviata. Le richieste sanitarie chiuse vengono cancellate entro 30 giorni.
• Verifica dei titoli abilitanti dei professionisti sanitari — obblighi di legge e legittimo interesse alla sicurezza degli utenti (art. 6.1.c e 6.1.f).
• Statistiche e miglioramento del servizio, comunicazioni promozionali — consenso, revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a).

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